当社はコンシューマーや、クライアントの顧客とダイレクトに接する機会が多いこともあり、
クライアントとコンシューマーの関係をより良好にするための役割を担っていると考えております。
これを日々第一に考え、業務における正確性、確実性を常に追求し、さらにはスピードやフレキシブル性をそこに掛け合わせることで、
他社には実現できないクオリティときめ細やかなサービスをお客様に提供いたします。
各種対応事務局の運営
一般消費者、会員・メンバー向けなどの問合せ事務局を代行し、
それぞれの業務特性にあわせてインバウンド、アウトバウンドを
併用して運営
短期(1日でも)の設置も可能
市場調査、顧客満足度調査、世論調査など
調査手法は電話調査、郵送調査、FAX調査、インターネット調査を
クライアントの要望に応じてより調査目的に最適な方法を提案します。
郵送調査は印刷物の作成、発送、回収管理まで行います
定性調査、定量調査FGI、DPIリクルート・HUTリクルート・CLTリクルート
発送を伴うHUT業務も回収まで責任を持って管理いたします。
全ての業務において、それぞれ専用のインバウンドダイヤルを設置することもできます。 ex.株式会社○○○アンケート事務局、△△△調査お問合せセンター、etc.
採用事務局を設置し、企業説明会への動員(アウトバウンド)、選考会の予約受付及び問合せの対応(インバウンド)
ASPによる情報管理システムを用いた採用支援業務の受託、運営
オーダーメイドソフト、業務アプリケーション開発 自社の業務内容にあったシステムがほしい、市販ソフトでは満足な処理ができない等があったら、オリジナルのソフト開発で解決しませんか。
既存システム、プログラムのチェック・運用既存システムからの移行、再構築などシステムのリニューアルもご相談ください。
データベースシステムの開発・運用
データベース構築およびデータエントリ
ASPの開発
Webシステム開発、Webサイトの構築・運用
「customer」(私たちのお客様)、「consumer」(お客様のお客様)、「company」(私たちの会社)この3つのCがWINサークルの中でそれぞれ支え合いながら循環し、お互いが成長していくことを目的とし、
「company」である私たちが「ラボ」として「contentments」(顧客満足)、「comunications」(正確な情報)、「confidence」(信頼)を、係わる全ての人々へ提供していく役割を担っていくことを表現しています。
ロゴは数字の「3」をアルファベットの「C」で表現し、3つの「C」がそれぞれ支え合うスタイルとなっています。